Privacy Statement

Escapr respecteert je privacy en zorgt ervoor dat de persoonsgegevens die wij ontvangen, zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens die we in het kader van onze zakelijke diensten van onze klanten ontvangen. Het beschrijft hoe wij zakelijke contactgegevens verzamelen, verwerken en beschermen, in overeenstemming met de relevante wet- en regelgeving.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens?

Escapr, gevestigd te Blauwstraat 5, 5845EK Sint Anthonis, is verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Voor vragen over deze verklaring kun je contact met ons opnemen via teun.willems@escapr.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

In het kader van onze zakelijke dienstverlening verwerken wij voornamelijk de volgende gegevens:

Zakelijke e-mailadressen
Zakelijke telefoonnummers
Gegevens die via online formulieren door klanten zijn verzameld en aan ons zijn doorgegeven, zoals in Excel-bestanden

Wij verwerken overwegend geen gevoelige persoonsgegevens, maar uitsluitend zakelijke contactgegevens die worden gebruikt voor zakelijke doeleinden.

3. Hoe verzamelen wij de gegevens?

Wij ontvangen deze gegevens rechtstreeks van onze klanten. Onze klanten verzamelen deze gegevens door middel van online formulieren die zij zelf beheren en delen deze vervolgens met ons in de vorm van bijvoorbeeld Excel-bestanden. Wij verzamelen zelf geen gegevens via onze website of andere kanalen.

4. Voor welke doeleinden verwerken wij de gegevens?

Wij verwerken de gegevens uitsluitend voor de volgende zakelijke doeleinden:

Communicatie met klanten: Om contact te onderhouden met onze klanten en zakelijke relaties.
Uitvoering van onze diensten: Om de diensten uit te voeren die wij met onze klanten zijn overeengekomen, bijvoorbeeld het verwerken van gegevens voor een door de klant opgegeven project.
Zakelijke samenwerking en rapportage: Om rapportages op te stellen en zakelijke resultaten te delen met onze klanten.

5. Delen wij de gegevens met derden?

Wij delen de gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten, bijvoorbeeld met:

Verwerkers: zoals partijen die onze IT-systemen of automatiseringsplatformen ondersteunen, waaronder:
- Zapier: voor het automatiseren van processen tussen verschillende systemen.
- Google: voor mailing en bestandsopslag.
- OpenAI: voor het verwerken van klantdata via AI-modellen.

Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om ervoor te zorgen dat de gegevens op een veilige manier worden verwerkt en beschermd.

6. Hoe lang bewaren wij de gegevens?

Wij bewaren de gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verstrekt. De bewaartermijnen kunnen variëren, afhankelijk van de aard van de dienstverlening, maar we bewaren gegevens nooit langer dan wettelijk vereist of dan nodig is voor de uitvoering van onze diensten.

7. Hoe beveiligen wij de gegevens?

Wij nemen passende maatregelen om de zakelijke contactgegevens die wij verwerken te beveiligen, zoals:

Beveiliging van bestanden: Gegevens die wij ontvangen, worden opgeslagen in beveiligde omgevingen die voldoen aan verschillende internationale beveiligings- en privacy certificeringen waaronder ISO/IEC 27001 en GDPR.
Toegangscontrole: Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot de gegevens via Twee-factor-authenticatie (2FA).
Technische beveiligingsmaatregelen: zoals encryptie (TSL) en beveiligde verbindingen (SSL) om gegevens tijdens overdracht te beschermen.

8. Wat zijn je rechten?

Hoewel wij voornamelijk zakelijke gegevens verwerken, heb je als betrokkene onder de relevante privacywetgeving nog steeds rechten met betrekking tot deze gegevens:

Recht op inzage: je hebt het recht om te weten welke zakelijke gegevens wij van je hebben.
Recht op correctie: als je gegevens onjuist zijn, kun je verzoeken om correctie.
Recht op verwijdering: indien van toepassing, kun je vragen om verwijdering van gegevens, voor zover dat niet in strijd is met wettelijke of zakelijke verplichtingen.

Je kunt contact met ons opnemen via teun.willems@escapr.nl om deze rechten uit te oefenen.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. We raden aan om regelmatig deze verklaring te controleren voor de meest recente informatie over ons privacybeleid.

10. Contactgegevens

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je je rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via teun.willems@escapr.nl.